Samenwerking in de zorg wordt steeds belangrijker. Mensen worden steeds ouder en doen in toenemende mate een beroep op beschikbare zorg en middelen. Daar staat tegenover dat er een groot tekort is aan zorgmedewerkers. Zorginstellingen staan hiermee voor de uitdaging om meer zorg te leveren, met minder mensen en tegen lagere kosten. Het medisch dossier inzien en digitale gegevensuitwisseling van medische gegevens in het patiëntendossier speelt hierbij een belangrijke rol.
Medisch dossier inzien
Zorginstellingen worden vanuit de overheid aangestuurd om zorg dichtbij aan te bieden waar het kan en verder weg als dat nodig is. Dit houdt in dat zorginstellingen niet meer alle zorg zelf aanbieden onder een dak, maar zich specialiseren in bepaalde zorg en nauwe samenwerking zoeken met collega-zorginstellingen die (ook) andere zorg leveren.
Om die samenwerking te optimaliseren, is het noodzakelijk dat zorginstellingen digitaal (delen van) het patiëntendossier kunnen inzien en met andere zorgorganisaties kunnen uitwisselen als de behandeling daarom vraagt. Daarbij laten zij zich graag ondersteunen door slimme ICT, die zorgprofessionals helpt, die de efficiëntie van zorgprocessen verhoogt en de patiënt meer regie geeft over de eigen zorg.
Zorgverleners gaan steeds vaker verwijzen, overdragen, overleggen, consulteren en zorg op afstand bieden. Daarbij is het essentieel dat relevante informatie uit het patiëntendossier met de patiënt meeverhuist en direct beschikbaar is in het ziekenhuis waarnaar verwezen wordt. Ook is het van belang dat het ontvangende ziekenhuis de bevindingen en zorg in het vorige ziekenhuis real-time kan inzien. is een heel klein stukje voorbeeld tekst.
Optimale samenwerking in de regio
Bij de juiste afstemming van gegevensuitwisseling tussen zorgaanbieders, verbetert de samenwerking in de regio. Een mooi voorbeeld hiervan is de samenwerking in Zuid-Holland en Zeeland, waarbij vooraanstaande zorginstellingen collectief de handen ineenslaan om de patiëntenzorg te verbeteren. De zorginstellingen in Zuid-Holland en Zeeland maken, net als meer dan veertig ziekenhuizen in de rest van het land, gebruik van Zorgplatform om informatie met elkaar te delen. Ook ziekenhuis Tergooi optimaliseert de samenwerking in de regio via onze oplossingen.
"Gegevensuitwisseling tussen zorgverleners maakt de zorg voor patiënten beter, goedkoper en sneller. De stap die we hebben genomen is belangrijk voor de samenwerking tussen de artsen en verpleegkundigen van de aangesloten instellingen. Zo werken we in de Rotterdamse regio aan verbetering van de zorg."
- David Voetelink, vice-voorzitter raad van bestuur Erasmus MC
Onze oplossingen voor gegevensuitwisseling
Voor de bovenstaande uitdagingen hebben wij verschillende oplossingen ontwikkeld, die zorgen voor een betere interoperabiliteit tussen verschillende ICT-systemen. Om te voorzien in standaardisatie zijn onze oplossingen gebaseerd op (internationale) open standaarden. Dit zorgt voor verbetering en versnelling van gegevensuitwisseling.
Met onze oplossingen voor gegevensuitwisseling in de zorg profiteert u van een veilige service die uitgebreide ondersteuning biedt voor transmurale samenwerking in de zorg. De oplossingen ondersteunen bij het verwijzen van patiënten, de overdracht van patiënten, de gezamenlijke behandeling (shared care), het meekijken en consulteren van en naar elkaars patiënten en bij zorg op afstand. Zorginstellingen wisselen op deze manier eenvoudig en veilig onderling gegevens met elkaar uit. Ook kunnen zij gegevens uitwisselen met patiënten en platformen voor digitale zorg, zoals apps voor thuismonitoring en digitale verwijscoaches.
Onderdeel van onze oplossingen zijn Zorgplatform, het Transmuraal portaal en de Transmurale Naslag. Daarnaast kunnen samenwerkende zorginstellingen onderling patiënten verwijzen binnen een vooraf gedefinieerd traject, waarbij alle relevante informatie met de patiënt meeverhuist. Doordat onze oplossingen voor gegevensuitwisseling gebaseerd zijn op internationale standaarden, communiceren zij ook met andere systemen die op deze standaarden gebaseerd zijn en wordt een transparante werking van systemen gefaciliteerd.
Uitwisselen met PGO
Patiënten kunnen in hun persoonlijke gezondheidsomgeving (PGO) medische gegevens uitwisselen met het EPD van hun zorgverleners, bijvoorbeeld HiX. Alle gegevens zijn direct beschikbaar in het EPD van de zorgverlener. Daarbij fungeert onze oplossing als DVZA, waardoor informatie veilig en gestructureerd wordt uitgewisseld tussen patiënt en arts.
Zorgplatform als DVZA
Bij de gegevensuitwisseling tussen ziekenhuizen en persoonlijke gezondheidsomgevingen (PGO's) vervult Zorgplatform de rol van dienstverlener zorgaanbieder (DVZA). Een DVZA verzorgt de aansluiting van een of meer zorgaanbieders op het MedMij-netwerk. Deze aansluiting is nodig om communicatie mogelijk te maken tussen het EPD van een zorginstelling en de PGO van een patiënt. Als gecertificeerd DVZA levert Zorgplatform de dienst om de gegevens veilig online uit te wisselen tussen zorginstellingen met HiX en alle MedMij-gecertificeerde PGO's, waardoor patiënten meer regie en inzicht krijgen in hun eigen zorg.
Snelle ontwikkeling en innovatie
Digitale gegevensuitwisseling ontwikkelt zich snel, mede ingegeven door de overheid, die dit stimuleert. Regelmatig sluiten nieuwe partijen of diensten aan op Zorgplatform, waardoor de zowel kwantiteit als de kwaliteit van de beschikbare patiëntgegevens exponentieel toeneemt.Zo kunnen zorgprofessionals niet alleen binnen het eigen EPD beschikken over de bevindingen van collega's uit andere zorgaanbieders, maar ontstaan er ook in hoog tempo vernieuwende zorgprocessen die de druk op zorgprofessionals verlicht. Denk bijvoorbeeld aan thuismonitoring, doordat informatie uit apps via Zorgplatform in het EPD beschikbaar komen.
Integraties met Digital Health-applicaties
Zorgplatform maakt het mogelijk om eHealth-toepassingen volledig geïntegreerd binnen HiX voor de patiënt in te zetten. Hierdoor krijgen patiënten meer regie over hun eigen zorg. Zo kunnen artsen bijvoorbeeld apps voorschrijven, waarmee de patiënt hen op afstand op de hoogte houdt van hun waardes. Daarbij kan worden ingesteld dat de arts automatisch een signaal of alert krijgt in HiX wanneer bepaalde drempelwaardes overschreden worden en er meer of acuut zorg nodig is. Voorbeelden van aangesloten zorgapplicaties zijn: Luscii, Safe@Home, BeterDichtbij, ZorgDomein, Novacair en HINQ. Er sluiten steeds meer partijen aan op het uitwisselingsplatform.
Veilige authenticatie
Om artsen veilig én eenvoudig toegang te verschaffen tot de informatie uit de diverse zorgapplicaties, wordt gebruikgemaakt van Single Sign-On, waarmee zij slechts één keer hoeven in te loggen. Hiervoor leveren wij een integratie met Active Directory en de SAML-federatie. Andere gebruikte methodes om de veiligheid van gegevens te waarborgen, zijn DigiD, UZI, koppelingen met systemen voor biometrische authenticatie en de integratie van Mitz als authenticatieplatform.
Subsidietrajecten en landelijke programma's
Met onze oplossingen ondersteunen wij zorginstellingen bij de invulling van (landelijke) programma's, zoals MedMij voor uitwisseling tussen ziekenhuizen onderling en met PGO's en het programma OPEN om huisartsen te ondersteunen bij het online inzichtelijk maken van informatie voor patiënten. Daarnaast helpen wij zorginstellingen bij subsidietrajecten (zoals VIPP, InZicht en subsidietrajecten voor apothekers en GGZ-aanbieders) en ondersteunen wij bij de invulling van proeftuinen, zoals eOverdracht.
Ieder initiatief of programma wordt, in samenspraak met onze klanten, andere leveranciers en het ministerie van Volksgezondheid Welzijn en Sport, beoordeeld op zinnigheid en uitvoerbaarheid. Hierbij ligt de focus in eerste instantie op het realiseren van oplossingen die een meerwaarde hebben voor patiënten, artsen en verpleegkundigen en in tweede instantie op de subsidies; duurzaamheid krijgt voorrang. Voor zorginstellingen die willen deelnemen aan dergelijke programma's en trajecten, verzorgen we de aansluiting op Zorgplatform en de aansluiting op het gewenste programma.
"Wij geloven in verdere digitalisering voor het verbeteren van de zorg, zowel op het niveau van patiëntervaring als op dat van tijd- en kostenbeheersing. Dat maakt de zorg beter."
- Christaan Boer, commercieel directeur Bergman Clinicsis een heel klein stukje voorbeeld tekst.
Toestemming van de patiënt
Patiënten ervaren uiteindelijk de meeste voordelen van digitale gegevensuitwisseling. Wanneer zij toestemming geven voor gegevensuitwisseling via onze oplossingen, kunnen zij erop vertrouwen dat hun zorgverleners beschikken over volledige en actuele informatie.
